BRA ATT VETA OM VÅRA RESOR
Bokning
Bokning av våra resor sker på telefon: 0498-21 62 76 (fax:0498-24 96 30), på vårt kontor i Visby, eller via e-post tottes.bussar@swipnet.se. För både din och vår planering är det självklart bra att göra sin bokning i god tid innan avresan. Bokningar som görs senare än 30 dagar räknas alltid som bindande.
Betalning
Så snart du gjort din bokning översänder vi ett reseprogram där vi bifogar två inbetalningskort. Anmälningsavgiften på 500 kr skall betalas till oss inom tio dagar. Slutlikviden skall betalas senast 30 dagar före avresa. Gör du din bokning senare än 30 dagar innan avresa ber vi dig betala in hela resans belopp, såväl anmälningsavgift som slutlikvid omedelbart.
Betalningen görs på vårt plusgirokonto:442 16 26-5, på vårt bankgirokonto: 422-9365.
Avbeställningskydd
Ett extra skydd mot ev förhinder är avbeställningsskyddet, som på 1-3 dagars resor är 100,-/person och på resor mer än 4 dagar är 150 kr/person, se punkt 3.2 i Allmänna Resevillkor. Denna kostnad betalas in samtidigt som anmälningsavgiften, vid ev avbeställning tvingas vi dessutom ta ut en extra expeditionsavgift på 200 kr/person.
Eventuella teater/showbiljetter återbetalas endast om vi lyckas sälja om dessa.
Avbokning av resa måste alltid ske före resans avgång på telefon till vårt kontor, läkarintyg krävs för eventuell återbetalning.
Försäkringar
Vi rekommenderar dig alltid att kontrollera så att du har en giltig reseförsäkring, detta gör du enklast via ditt eget försäkringsbolag.
Pass, visum och valuta
På alla resor utanför Norden krävs ännu giltigt pass. På vissa resmål behöver vi även ordna visum innan avresan, vilket vi hjälper till med. I de fall detta behövs står det under Resefakta för aktuell resa. På alla resor med mer än tre timmars färjetransport krävs enligt lag att resenärerna lämnar namn, personnummer och medborgarskap. På resefakta ser du även vilken valuta som gäller på respektive resa. Vill du ha mer information kontakta, din lokala bank eller oss på kontoret.
Prisjusteringar
Vi måste reservera oss för ev prisjusteringar på grund av ändrade valutakurser, höjda oljepriser.
Rökfria komfortabla bussar
Vi använder oss av moderna turistbussar, och för allas komfort håller vi dessa rök- och spritfria.
Enkelrum/Del i dubbelrum
Enkelrum kan ordnas mot tillägg, se Resefakta för aktuell resa. För den som hellre vill boka del i dubbelrum försöker vi ordna detta, om det dock inte finns någon lämplig medresenär att dela rum med tillkommer enkelrumstillägg.
Barnpriser
Barnrabatter lämnas på de flesta resor
Platser i bussen och speciella önskemål
På de flesta av våra flerdagarsresor uppmanar vi till platsbyten varje dag.
Har du behov av specialkost eller andra önskemål ber vi dig meddela detta direkt vid bokning, så gör vi allt vi kan för att försöka lösa det på bästa sätt.
Bagage
På grund av begränsat utrymme och gällande viktbestämmelser kan varje passagerare ta med sig max 30 kg bagage, vilket också skall inkludera de eventuella varor som inhandlas under resan. På shopping – och kryssningsresor gäller max 50 kg bagage/person. Allt bagage som lastas i bagageutrymmet skall märkas med namn.
För i- och urlastning av bagaget ansvarar vår chaufför, varför det är viktigt att låta chauffören sköta detta.
Resegaranti och Allmänna Resevillkor
Vi har ställt lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet. Vi försöker i möjligaste mån få iväg alla våra resor men skulle antalet anmälningar bli färre än 20 personer kan vi i vissa fall tyvärr tvingas ställa in den planerade resan. För mer information om inställande av resor, arrangörens och resenärens ansvar mm hänvisar vi till Allmänna Resevillkor.
